PEMERINTAH KABUPATEN SERANG KECAMATAN PABUARAN DESA TANJUNGSARI
Jam Pelayanan offline: 08:00 - 16:00 WIB
Layanan Aspirasi & Pengaduan Warga

Aspirasi & Pengaduan Warga

Laporkan kerusakan fasilitas sosial, kendala layanan administrasi, atau berikan aspirasi pembangunan demi kemajuan Desa Tanjungsari.

Daftar Laporan Terkini

Diproses 25 Aug 2026
Infrastruktur

Jalan Rusak Parah Dekat Jembatan

Mohon perhatian dari aparat desa, jalanan setelah jembatan penghubung Kp. Pasir berlubang cukup dalam. Kemarin malam ada pengendara motor yang hampir terjatuh. Sangat membahayakan, terlebih bila hujan tergenang air.

Respon Perangkat Desa:

"Terima kasih atas laporannya. Tim pembangunan desa sudah melakukan survei lokasi pagi ini. Pengurukan lubang sementara akan dilakukan besok, dan pengaspalan permanen dianggarkan bulan depan."

Selesai 25 Aug 2026
Infrastruktur

Lampu Penerangan Jalan Umum (PJU) Mati

Lampu PJU di sepanjang gang RT 03/RW 01 mati total sejak 3 hari lalu. Kondisi gang menjadi gelap gulita saat malam hari dan rawan tindakan kriminalitas. Mohon segera diperbaiki/diganti bolhamnya.

Respon Perangkat Desa:

"Laporan selesai diproses. Petugas teknis desa telah mengganti bolham lampu jalan yang mati pada hari Kamis malam. Kondisi gang sekarang sudah terang kembali."

Menunggu 25 Aug 2026
Sosial

Penumpukan Sampah Liar di Pinggir Sawah

Ada oknum yang membuang tumpukan sampah plastik di pinggir saluran irigasi sawah RT 02/RW 01. Bau menyengat dan mengotori aliran irigasi warga tani. Perlu papan larangan membuang sampah.

Diproses 25 Aug 2026
Keamanan

Kegiatan Remaja Mengganggu Malam Hari

Sering ada sekumpulan anak muda dari luar daerah berkumpul di pos ronda kosong RT 05/RW 01 hingga jam 2 pagi. Mereka menyetel musik keras dan sering berisik mengganggu istirahat warga. Mohon ditertibkan siskamling.

Respon Perangkat Desa:

"Aparat desa berkoordinasi dengan Linmas dan RT setempat untuk meningkatkan patroli malam. Linmas akan menegur dan membubarkan kerumunan bila melewati jam malam desa (22:00 WIB)."

Selesai 25 Aug 2026
Layanan

Keluhan Antrean Layanan Surat di Kantor Desa

Pelayanan administrasi kemarin siang sangat lambat sekali. Saya mengantre hampir 2 jam hanya untuk legalisir surat domisili. Staf di loket hanya 1 orang bertugas sedangkan antrean penuh.

Respon Perangkat Desa:

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Hal tersebut terjadi karena dua staf sedang mendampingi kegiatan dinas luar di Kecamatan. Ke depan, kami akan mengoptimalkan kehadiran loket dengan sistem piket staf."

Menunggu 25 Aug 2026
Lainnya

Air Bersih PAM Desa Sering Mati

Air bersih dari pengelola desa sering mati pada pagi hari sekitar pukul 06:00 - 08:00 WIB, padahal itu jam sibuk warga mandi dan memasak. Mohon dicek mesin pompanya apakah ada kerusakan.

Selesai 25 Aug 2026
Infrastruktur

Got Mampet di Gang Masjid

Saluran got di gang samping Masjid At-Taqwa tersumbat sampah lumpur tebal. Jika hujan deras, air got meluap ke halaman masjid dan jalanan gang. Mohon diadakan kerja bakti pembersihan.

Respon Perangkat Desa:

"Terima kasih. Kerja bakti warga dipimpin Ketua RT setempat telah dilaksanakan pada hari Minggu kemarin untuk menguras lumpur got gang masjid. Saluran air kini lancar kembali."

Menunggu 25 Aug 2026
Keamanan

Pencurian Ayam Meresahkan Warga

Dalam satu minggu terakhir sudah terjadi 3 kali kehilangan ternak ayam di RT 01/RW 02. Mohon diaktifkan kembali ronda malam wajib untuk menjaga ketenteraman wilayah kami.

Diproses 25 Aug 2026
Layanan

Sosialisasi BLT Kurang Menyeluruh

Kami warga miskin di RT 03 kurang mendapat informasi mengenai pembagian Bantuan Langsung Tunai (BLT) kemarin. Mohon transparansi data penerima BLT dipasang di papan pengumuman desa/RT agar tidak terjadi salah sasaran.

Respon Perangkat Desa:

"Terima kasih atas masukannya. Daftar penerima manfaat BLT DD akan segera dipasang di papan informasi Kantor Desa dan didistribusikan salinannya ke seluruh Ketua RT untuk transparansi."

Selesai 25 Aug 2026
Lainnya

Kucing Liar Berkeliaran Membuang Kotoran

Banyak kucing liar berkeliaran di lingkungan RT 02 membuang kotoran sembarangan di teras warga. Mohon diberikan sosialisasi agar pemilik kucing peliharaan menjaga hewan mereka.

Respon Perangkat Desa:

"Himbauan tertulis lisan telah disampaikan kepada warga pemilik hewan piaraan melalui pengumuman arisan RT."

Kirim Pengaduan Baru

Autentikasi Diperlukan

Anda harus login menggunakan akun warga terdaftar untuk mengirim pengaduan baru.

Masuk Akun Warga